Prezada Sra,
Sua reclamação foi registrada com sucesso sob ° 76211 e encaminhada à empresa operadora Satélite para esclarecimentos.
Informamos que as programações horários das linhas são baseadas em pesquisas de oferta x demanda.
Quanto a companha contra o uso do transporte clandestino é em vista da segurança do passageiro, devido a capacitação dos motoristas de ônibus do Sistema e o seguro acidente.
Informamos ainda que estamos providênciando que ligações a cobrar sejam atendidas no 0800 39 15 17, em breve ofereceremos o serviço.
Agradecemos sua participação, ela é essencial ao desenvolvimento do Sistema.
Atenciosamente,
Gerência de Atendimento ao Usuário
terça-feira, 22 de janeiro de 2008
sexta-feira, 18 de janeiro de 2008
Carta de reclamação
Olá, bom dia.
Gostaria de registrar aqui uma reclamação e minha indignação. Sou usuária do Sistema Transcol e, definitivamente, a qualidade desse serviço deixa muito a desejar à população da Grande Vitória.
Há duas semanas, venho percebendo constantes atrasos na linha que utilizo para minha residência. Desde a semana passada até ontem à noite, em nehnum dia o veículo com horário de saída, do terminal para o ponto final, às 19h15, foi pontual. Todos os dias ele partiu após 19h20. Sei que cinco minutos é pouco, mas imaginem, depois de um dia de trabalho, a pessoa só quer chegar em casa, e nem isso consegue. E pela manhã, a mesma coisa. Por três vezes nessas duas semanas, o transporte atrasou. No dia 10, o carro que embarco sempre às 07h50, passou às 08h30. Nesse dia, como eu, muitas pessoas tiveram horas no trabalho descontadas. Ontem, a mesma coisa. O ônibus passou com 25 minutos de atraso. Será que serei ressarcida em valores pelo desconto que tive no meu salário pelo atraso? Afinal, cheguei atrasada porque o Sistema falhou. E sempre falha.
Sem dizer a super-lotação da linha, que independente de dia e horário, só vive lotado. Além da demora... intervalos gigantes...
Acho absurda e ridícula essa campanha que vem sendo feita nos veículos e outdoors da cidade, contra os transportes alternativos. Me fale: onde está o conforto nos ônibus do Transcol? Onde está o conforto nos terminais (todos os dias, os usuários são obrigados a esperar o transporte no terminal de Itacibá sob sol escaldante)? Onde está a segurança (visto os constantes assaltos que acontecem)? A pontualidade, então, nem se fala... Nesses aspectos, os TAs são bem mais práticos, principalmente porque chegam rapidamente ao destino.
E o pior, é que não conseguimos efetuar ligações para o 0800 da Cetrub pelo celular de dentro do terminal.... Isso é mesmo pra rir.
E ainda assim, a tarifa é uma das mais caras do País. Talvez se os diretores da Ceturb utilizassem o sistema, entenderiam melhor o que estou falando....
Então fica registrada a minha indignação.
Gostaria de registrar aqui uma reclamação e minha indignação. Sou usuária do Sistema Transcol e, definitivamente, a qualidade desse serviço deixa muito a desejar à população da Grande Vitória.
Há duas semanas, venho percebendo constantes atrasos na linha que utilizo para minha residência. Desde a semana passada até ontem à noite, em nehnum dia o veículo com horário de saída, do terminal para o ponto final, às 19h15, foi pontual. Todos os dias ele partiu após 19h20. Sei que cinco minutos é pouco, mas imaginem, depois de um dia de trabalho, a pessoa só quer chegar em casa, e nem isso consegue. E pela manhã, a mesma coisa. Por três vezes nessas duas semanas, o transporte atrasou. No dia 10, o carro que embarco sempre às 07h50, passou às 08h30. Nesse dia, como eu, muitas pessoas tiveram horas no trabalho descontadas. Ontem, a mesma coisa. O ônibus passou com 25 minutos de atraso. Será que serei ressarcida em valores pelo desconto que tive no meu salário pelo atraso? Afinal, cheguei atrasada porque o Sistema falhou. E sempre falha.
Sem dizer a super-lotação da linha, que independente de dia e horário, só vive lotado. Além da demora... intervalos gigantes...
Acho absurda e ridícula essa campanha que vem sendo feita nos veículos e outdoors da cidade, contra os transportes alternativos. Me fale: onde está o conforto nos ônibus do Transcol? Onde está o conforto nos terminais (todos os dias, os usuários são obrigados a esperar o transporte no terminal de Itacibá sob sol escaldante)? Onde está a segurança (visto os constantes assaltos que acontecem)? A pontualidade, então, nem se fala... Nesses aspectos, os TAs são bem mais práticos, principalmente porque chegam rapidamente ao destino.
E o pior, é que não conseguimos efetuar ligações para o 0800 da Cetrub pelo celular de dentro do terminal.... Isso é mesmo pra rir.
E ainda assim, a tarifa é uma das mais caras do País. Talvez se os diretores da Ceturb utilizassem o sistema, entenderiam melhor o que estou falando....
Então fica registrada a minha indignação.
quarta-feira, 16 de janeiro de 2008
Mudança no sistema prisional do Espírito Santo TV Gazeta
As celas metálicas, que foram criadas para acabar com a superlotação nas delegacias serão desativadas. O governo agora anuncia um novo projeto de centros de detenção provisória. Cada centro vai abrigar de 500 a 600 presos. O primeiro vai ser construído na Serra.O secretário informou que serão construídos oito centros de detenção provisória sendo dois ainda para este ano. Rodney disse que esta semana a Prefeitura da Serra deverá indicar o terreno para a construção do centro. As obras devem começar em março e ficam prontas em outubro. O secretário garantiu que até o final de 2009 o capixaba não verá mais delegacias cheias no Espírito Santo.
POR QUE O GOVERNO NÃO CRIA MEDIDAS DEFINITIVAS PARA A SEGURANÇA, AO INVÉS DE GASTAR DINHEIRO PÚBLICO COM MEDIDAS PROVISÓRIAS E DEPOIS JOGAR TUDO FORA E PARTIR PARA UM NOVO PROJETO???
POR QUE O GOVERNO NÃO CRIA MEDIDAS DEFINITIVAS PARA A SEGURANÇA, AO INVÉS DE GASTAR DINHEIRO PÚBLICO COM MEDIDAS PROVISÓRIAS E DEPOIS JOGAR TUDO FORA E PARTIR PARA UM NOVO PROJETO???
quarta-feira, 9 de janeiro de 2008
O que é o amor? (para uma pessoa especial)
- Uma vontade forte de te tocar?
- Uma enorme atração?
- Um nó no estômago ao pensar em você?
- Um calafrio delicioso ao te ver?
- Um desejo incontrolável de estar junto a você?
- Uma felicidade tremenda ao te escutar?
- Um prazer absurdo ao te sentir?
- A segurança de estar a teu lado?
- A paz ao estar em seus braços?
- A realização ao ver seu sorriso?
- O desapontamento ao ver uma lágrima sua?
- A ânsia de satisfazer seus desejos?
- A excitação que você me provoca?
Ainda não sei o que é o amor, mas sei que isto é um pouco do que sinto por você.
- Uma enorme atração?
- Um nó no estômago ao pensar em você?
- Um calafrio delicioso ao te ver?
- Um desejo incontrolável de estar junto a você?
- Uma felicidade tremenda ao te escutar?
- Um prazer absurdo ao te sentir?
- A segurança de estar a teu lado?
- A paz ao estar em seus braços?
- A realização ao ver seu sorriso?
- O desapontamento ao ver uma lágrima sua?
- A ânsia de satisfazer seus desejos?
- A excitação que você me provoca?
Ainda não sei o que é o amor, mas sei que isto é um pouco do que sinto por você.
terça-feira, 8 de janeiro de 2008
E para começar bem o ano
A novela CPMF – De que adiantou o Governo Federal acabar com esse imposto que tanto revoltou à população? Um imposto que foi criado para ser fonte de renda para programas de saúde e que, em seus 10 anos de existência, só abasteceu os bolsos dos nossos queridos governantes.
Acabou a CPMF, mas aumentou a alíquota do IOF (de 0,0041% para 0,0082%) e a CSSL (de 9% para 15%).
Líderes da oposição do Governo dizem que foram traídos pelo governo por conta desses aumentos. Eles afirmam que o governo está descumprindo a promessa de que não haveria mudança nos impostos com o fim da CPMF.
Para se defender das acusações de traição, o ministro da Fazenda, Guido Mantega afirmou que o compromisso do govenro de não elevar impostos para o fim da cobrança da CPMF valia apenas para 2007.
Comentário: o interessante é que a proposta de prorrogar a “cpbrança do cheque” foi derrubada em 13 de dezembro de 2007, 18 dias antes do final do ano.
Acabou a CPMF, mas aumentou a alíquota do IOF (de 0,0041% para 0,0082%) e a CSSL (de 9% para 15%).
Líderes da oposição do Governo dizem que foram traídos pelo governo por conta desses aumentos. Eles afirmam que o governo está descumprindo a promessa de que não haveria mudança nos impostos com o fim da CPMF.
Para se defender das acusações de traição, o ministro da Fazenda, Guido Mantega afirmou que o compromisso do govenro de não elevar impostos para o fim da cobrança da CPMF valia apenas para 2007.
Comentário: o interessante é que a proposta de prorrogar a “cpbrança do cheque” foi derrubada em 13 de dezembro de 2007, 18 dias antes do final do ano.
Em 2008...
2007 se foi deixando lembranças boas e más, alegrias, tristezas, ganhos e perdas de bens, sentimentos e amigos. Desejo um 2008 de grandes realizações a todos nós. Realizações em todos os aspectos da vida: espiritual, sentimental, financeira. Que possamos ser melhores que no ano passado. Que possamos ser pessoas melhores para tornar o mundo melhor. Amar, interagir, compreender e acima de tudo perdoar. Também devemos lembrar que não devemos respeitar apenas as pessoas, mas respeitar tudo o que nos cerca como os animais, a vegetação, as águas, a vida.
Um ótimo 2008 pra você!
Um ótimo 2008 pra você!
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